City of Sparks lanza panel de desempeño para departamentos municipales

SPARKS, Nevada (KXNV) – La ciudad de Sparks lanzó un panel de control de rendimiento que permite a los residentes consultar métricas e indicadores sobre el desempeño de distintos departamentos municipales.

De acuerdo con la ciudad, el sistema muestra indicadores para áreas como Policía, Bomberos, Recursos Humanos, Tecnología de la Información (TI) y Servicios Comunitarios. En los próximos meses se incorporarán otros departamentos.

Gran parte de la información se actualiza en tiempo real y los usuarios pueden personalizar los datos al seleccionar diferentes periodos. Entre las métricas disponibles figuran los tiempos de respuesta de los servicios de emergencia policial y de bomberos, datos de contratación y reclutamiento, actividad relacionada con permisos de construcción, desempeño en la atención al ciudadano y otros indicadores operativos.

El panel también permite comparar el desempeño de cada departamento con metas establecidas, para que los residentes vean qué objetivos se están cumpliendo y cuáles no.

“Este nuevo panel de indicadores de desempeño refleja nuestro compromiso con la transparencia y la rendición de cuentas”, afirmó Dion Louthan, administrador municipal de Sparks. “Los residentes merecen saber cómo se desempeña su gobierno y cómo trabajamos a diario para ofrecer servicios de alta calidad. Este panel ofrece a nuestra comunidad una visión clara y basada en datos de nuestros avances”.

El panel está disponible aquí.