NV Energy reembolsará millones de dólares a sus clientes debido a una clasificación errónea
RENO, Nevada (KXNV) – NV Energy planea reembolsar más de 63 millones de dólares a los clientes que pudieron verse afectados por un error que clasificó erróneamente algunas viviendas multifamiliares como viviendas unifamiliares. La compañía eléctrica anunció el martes 20 de enero de 2026 que presentó la propuesta ante la Comisión de Servicios Públicos de Nevada (PUCN). La propuesta incluye reembolsos para los clientes que han estado activos desde 2002.
“La solución que proponemos para resolver este problema es la correcta y representa un excelente resultado para nuestros clientes. Agradecemos el arduo trabajo del personal de Operaciones Regulatorias de la Comisión de Servicios Públicos de Nevada (PUCN) por su ayuda en el desarrollo de una solución que compense a los clientes afectados”, declaró Brandon Barkhuff, presidente y director ejecutivo de NV Energy. “Mi principal prioridad al asumir el cargo de director ejecutivo fue resolver este problema e implementar procesos y procedimientos para garantizar la precisión de la facturación y restablecer la transparencia y la confianza con nuestros clientes”.
Según NV Energy, la clasificación errónea no supuso ningún beneficio económico para la empresa. El personal de la Comisión de Servicios Públicos de Nevada (PUCN) dedicó una cantidad considerable de tiempo durante los últimos meses, trabajando en colaboración con los equipos de NV Energy, para garantizar que la empresa haya corregido y continúe corrigiendo los errores de clasificación.
En los próximos días se publicará información adicional sobre los reembolsos en nvenergy.com . Los clientes afectados también pueden ponerse en contacto directamente con NV Energy para cualquier pregunta o consulta relacionada con su cuenta.
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